Condiciones de suscripción

Housia (housia.ai) es un estudio digital de arquitectura e interiorismo con inteligencia artificial. Para cualquier duda sobre tu plan o tus pagos, escríbenos a info@housia.ai.

Titular: Housia, CIF B10491256, Calle Oporto 1, Cáceres (España).

Puedes usar Housia sin registrarte. Con una cuenta gratuita recibes unos créditos de bienvenida una sola vez y un número de mensajes al día con el asistente. El uso gratuito no pide tarjeta ni te compromete a nada.

Los planes Creator, Pro y Elite son suscripciones mensuales o, en algunos países, anuales. Cada plan incluye una cantidad de créditos por periodo y un límite diario de mensajes con el asistente.

Antes de pagar verás siempre el precio, los créditos y lo que incluye cada plan. El precio es el de la zona de tu país, en su moneda, con los impuestos que se indiquen en el pago.

• Hoy pagas solo una entrada (por ejemplo, 1,95 € en España; en otros países, el importe equivalente en tu moneda) y tienes 7 días de Housia Pro con 20 créditos.
• Si no cancelas antes de que acaben los 7 días, tu suscripción Pro se renueva automáticamente al precio mensual de Pro de tu zona, en la misma moneda, y recibes los créditos de Pro. A partir de ahí se renueva cada mes hasta que la canceles.
• Te avisamos por correo 2 días antes del primer cobro, con la fecha y el importe.
• Si cancelas durante la prueba, no se te cobra nada más y sigues con Pro hasta el final de los 7 días.
• La prueba es una por persona y cuenta, tanto en la web como en la app.
• En algunos países la prueba puede ofrecerse sin entrada o sin tarjeta. En ese caso, la oferta que ves antes de empezar indica sus condiciones.

• Los créditos se gastan cuando la IA crea algo para ti: imágenes, renders, ampliaciones en HD, vistas 360° o vídeos. Hablar con el asistente no gasta créditos, sino mensajes.
• Los créditos del plan se reponen en cada cobro. Los que no uses en un periodo no se acumulan al siguiente y se pierden si el plan termina.
• Los créditos de los packs se suman a tu saldo y no caducan: los conservas aunque cambies de plan o lo canceles.
• Los créditos no tienen valor monetario: no se pueden cambiar por dinero ni pasar a otra cuenta.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo con el método de pago que diste, hasta que las canceles. En la web, los pagos los procesa Stripe; en la app de Android, Google Play. Housia no guarda los datos de tu tarjeta.

• Si pagaste en la web: en la app, ve a Configuración → Gestionar suscripción. También puedes cancelar desde el enlace del correo de aviso.
• Si pagaste en la app de Android: en Google Play, ve a Pagos y suscripciones → Suscripciones.

La cancelación se hace online, sin llamar a nadie, y no tiene permanencia ni penalización. Surte efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces conservas tu plan y sus créditos.

Puedes cambiar de plan desde la app; antes de confirmar te indicamos el precio y cuándo se aplica.

Si cambiamos el precio de tu plan o estas condiciones, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El cambio se aplicará en la primera renovación después de ese plazo y, si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes sin coste.

Si eres consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin dar motivos, escribiendo a info@housia.ai. Como el servicio empieza en cuanto lo contratas, a petición tuya, te devolveremos lo pagado descontando la parte proporcional del servicio ya prestado.

Las compras hechas en Google Play siguen además la política de reembolsos de Google. Fuera de estos casos, los periodos ya cobrados no se reembolsan, salvo error nuestro o lo que exija la ley de tu país.

Los diseños, renders, planos y presupuestos que genera Housia son orientativos. Sirven para imaginar, decidir y comparar, pero no sustituyen al proyecto firmado por un técnico competente, a las licencias o permisos de obra ni a la oferta de un constructor.

Tu cuenta es personal. Podemos suspender cuentas que hagan un uso abusivo o automatizado del servicio.

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu país de residencia. Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a info@housia.ai y te responderemos lo antes posible.