Condições de assinatura

A Housia (housia.ai) é um estúdio digital de arquitetura e design de interiores com inteligência artificial. Para qualquer dúvida sobre seu plano ou seus pagamentos, escreva para info@housia.ai.

Titular: Housia, CIF B10491256, Calle Oporto 1, Cáceres (Espanha).

Você pode usar a Housia sem se cadastrar. Com uma conta gratuita, você recebe alguns créditos de boas-vindas uma única vez e um número de mensagens por dia com o assistente. O uso gratuito não pede cartão nem gera nenhum compromisso.

Os planos Creator, Pro e Elite são assinaturas mensais ou, em alguns países, anuais. Cada plano inclui uma quantidade de créditos por período e um limite diário de mensagens com o assistente.

Antes de pagar, você sempre verá o preço, os créditos e o que cada plano inclui. O preço é o da zona do seu país, na moeda local, com os impostos indicados no pagamento.

• Hoje você paga só uma taxa de entrada (por exemplo, 1,95 € na Espanha; em outros países, o valor equivalente na sua moeda) e tem 7 dias de Housia Pro com 20 créditos.
• Se você não cancelar antes do fim dos 7 dias, sua assinatura Pro é renovada automaticamente pelo preço mensal do Pro da sua zona, na mesma moeda, e você recebe os créditos do Pro. A partir daí, ela é renovada todo mês até você cancelar.
• Avisamos você por e-mail 2 dias antes da primeira cobrança, com a data e o valor.
• Se você cancelar durante o teste, nada mais é cobrado e você continua com o Pro até o fim dos 7 dias.
• O teste é um por pessoa e por conta, tanto na web quanto no app.
• Em alguns países, o teste pode ser oferecido sem taxa de entrada ou sem cartão. Nesse caso, a oferta que você vê antes de começar indica as condições.

• Os créditos são usados quando a IA cria algo para você: imagens, renders, ampliações em HD, vistas 360° ou vídeos. Conversar com o assistente não gasta créditos, e sim mensagens.
• Os créditos do plano são renovados a cada cobrança. Os que você não usar em um período não se acumulam para o seguinte e são perdidos se o plano terminar.
• Os créditos dos pacotes são somados ao seu saldo e não expiram: você os mantém mesmo se mudar de plano ou cancelá-lo.
• Os créditos não têm valor monetário: não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outra conta.

As assinaturas são renovadas automaticamente no fim de cada período com a forma de pagamento que você informou, até você cancelar. Na web, os pagamentos são processados pela Stripe; no app para Android, pelo Google Play. A Housia não armazena os dados do seu cartão.

• Se você pagou na web: no app, acesse Configurações → Gerenciar assinatura. Você também pode cancelar pelo link do e-mail de aviso.
• Se você pagou no app para Android: no Google Play, acesse Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.

O cancelamento é feito on-line, sem precisar ligar para ninguém, sem fidelidade nem multa. Ele vale a partir do fim do período já pago: até lá, você mantém seu plano e os créditos dele.

Você pode mudar de plano pelo app; antes de confirmar, mostramos o preço e quando ele passa a valer.

Se mudarmos o preço do seu plano ou estas condições, avisaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. A mudança será aplicada na primeira renovação após esse prazo e, se você não concordar, poderá cancelar antes, sem custo.

Se você é consumidor na União Europeia ou no Reino Unido, pode desistir no prazo de 14 dias corridos a partir da contratação, sem precisar dar motivos, escrevendo para info@housia.ai. Como o serviço começa assim que você o contrata, a seu pedido, devolveremos o valor pago, descontada a parte proporcional do serviço já prestado.

As compras feitas no Google Play também seguem a política de reembolso do Google. Fora desses casos, os períodos já cobrados não são reembolsados, salvo erro nosso ou o que a lei do seu país exigir.

Os designs, renders, plantas e orçamentos gerados pela Housia são orientativos. Servem para imaginar, decidir e comparar, mas não substituem o projeto assinado por um profissional habilitado, os alvarás ou licenças de obra nem a proposta de uma construtora.

Sua conta é pessoal. Podemos suspender contas que façam uso abusivo ou automatizado do serviço.

Estas condições são regidas pela lei espanhola, sem prejuízo dos direitos que a lei do seu país de residência lhe garante como consumidor. Para qualquer dúvida ou reclamação, escreva para info@housia.ai e responderemos o mais rápido possível.